Veel gestelde vragen

Hier vindt u antwoord op veel gestelde vragen

 

Verzending en retourneren

Is verzending gratis naar Nederland en België?
Ja, de verzendkosten nemen wij voor onze rekening.

Kan ik gratis retourneren?
Ja hoor, geen probleem. Vraag ons daarvoor wel vooraf om ons retourlabel.
Als u op eigen initiatief retourneert zijn de kosten namelijk voor u.

Kan ik mijn bestelling op een later tijdstip laten bezorgen?
Ja hoor, wij reserveren dan uw bestelling en verzenden het op de afgesproken datum.

Ik wil retourneren maar heb de doos niet meer, wat nu?
Het retourneren kan op onze kosten, maar is op uw risico.
Wij adviseren om de originele verpakking te gebruiken.
Neem contact met ons op als u de doos niet meer heeft.
Wij kijken dan samen naar de mogelijkheden.

 

Land van herkomst

Waar worden de zitzakken geproduceerd?
Onze zitzakken worden in de EU geproduceerd, hierdoor verkleinen we de CO2 uitstoot.
Ook kunnen we hierdoor een betere kwaliteitscontrole en een beter product bieden.

 

Bedrukken en borduren

Kan ik ook enkele stuks laten bedrukken?
Dat gaat helaas niet omdat de instelkosten dan te hoog zijn.

Kan ik ook enkele stuks laten borduren?
Dat gaat helaas niet omdat de instelkosten dan te hoog zijn.

Kan ik een bedrukte of geborduurde zitzak ook retourneren?
Een voor u bedrukte of geborduurde zitzak is maatwerk en kan niet geretourneerd worden.
Voor meer informatie zie ook onze leveringsvoorwaarden.

Kan ik zitzakken van een andere stof laten maken?
Bij afname van aantallen bieden we heel veel mogelijkheden.
Neem contact met ons op voor meer informatie, wij helpen u graag.

 

Zitzakken met eigen label

Kan ik zitzakken kopen met daaraan mijn eigen label?
Ja hoor, wij verzorgen dit graag voor u, afhankelijk van het aantal.

 

Zitzakken met afwijkende vorm

We willen een zitzak met een vorm dat past bij ons logo, is dat mogelijk?
Ja, wij ontwerpen ons eigen merk zitzakken zelf en produceren ze ook.
Wij hebben veel ervaring met de mogelijkheden voor andere vormen.
U bent hierbij wel gebonden aan een minimale afname.

 

Vulling van zitzakken

Kan ik de vulling van mijn zitzak zelf vervangen?
Bij elke zitzak geven we aan of de vulling vervangbaar is.
U kunt navullingen eenvoudig bij ons bestellen.

Mijn binnenvoering is stuk na ‘wild gebruik’ door de kinderen.
Bij de meeste zitzakken is de binnenzak te vervangen.
Wij kunnen nieuwe binnenzakken leveren, al dan niet gevuld.

 

Afmetingen zitzakken

Als we soms zitzakken retour krijgen is het meestal omdat men zich vergist heeft in de maat. Wij adviseren om vooraf goed te kijken of de beoogde plek voldoende ruimte biedt. Liggend neemt een zitzak best veel plaats in. Als de ruimte beperkt is, zet dan de zitzak gewoon rechtop als je er niet in zit.

De waardering van decordieux.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 8.0/10 gebaseerd op 105 reviews.